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オンライン診療について
オンライン診療(メディカル革命by GMO)をご利用前に準備するもの
- LINEアプリをインストールしたスマートフォン(iPhone、Android)
- クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)
- 保険証、医療証、お薬手帳(お持ちの方)
- 処方箋を希望される薬局名とFAX番号(院内処方を希望される方は不要)
オンライン診療の流れ
やり方がよくわからない方は直接来院時などに遠慮なく院内スタッフにお声がけください。- 下記の二次元コードをお手持ちのスマートフォンで読み込みます。
- LINEアプリ上で角田医院分院の画面となるので、「患者登録をする」をタップして患者登録をしてください。画面上の案内に従って以下の項目の入力をおねがいします。
①診察券番号(初診の方は新規登録)
②生年月日 - メニュータブの「オンライン診療開始」のタブをタップしてください。その後チャット画面にでてくる「オンライン診療を開始する」をタップしてください。そうするとWeb上のマイページ画面に移動します。
- 「登録情報修正(メールアドレス登録)」をタップして「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「性別」など※マークのあるところを入力して、完了してください。
- 再びマイページ画面に戻り「ログイン情報修正」のタブをタップして「ID」「パスワード」を設定してください。
- 再びマイページ画面に戻り「クレジットカード情報の登録・修正」タブをタップして、クレジットカード情報を登録してください
ここまでで事前準備は完了です - LINE画面の「予約する」タブをタップして、その後チャット画面に出てくる「予約する」をタップしてください。するとWebページ上の角田医院分院の予約サイトに移動します。
- 同ページ内の「オンライン診療のご予約」タブをタップしてください。その後案内に従って「来院したことがある」もしくは「当院が初めての方」タブをタップしてください。
- 案内に従って、ご希望の予約の候補日の日付の〇部分をタップしてください。
- 以下は2回目から一部内容が省略可能です。
①症状、ご相談内容をご記入ください
②その後注意事項をご確認ください。
③保険証の表面画像をアップロード(スマホで写真)してください。
④明細送付先の郵便番号とご住所を入力してください。
⑤処方箋送付先として希望する薬局がある場合はご記入ください。院内処方をご希望される場合は不要です(送料は当院一部負担で120円)。
⑥オンライン診療利用規約を確認いただき同意してください。
⑦すべて入力したら次へをタップしてください。 - その後予約確定をタップしていただければ予約は完了です。
- 予約時間になったらLINEアプリ上の角田医院分院の画面のメニューから「オンライン診療開始」もしくは「マイページ」のタブをタップして、Web画面上のマイページに移動してください。
- 予約時間になりましたら、医師から連絡が入るので、応答していただければオンライン診療が開始になります。
- ① 院外処方をご指定いただいた患者様
診察後に院外処方箋をご指定いただいた薬局にFAXいたしますのでお薬をお受け取りください。処方箋は後日当該薬局に郵送させていただきます(そのような決まりになっております)。情報通信機器利用料(200円)にFAX代と郵送代は含まれます。
② 院内処方をご指定いただいた患者様
かかりつけ患者様で定期処方を当院の院内処方でご希望される方はご自宅にクリックポストを利用して郵送いたします。情報通信機器利用料(200円)と送料120円となります(箱代含めて当院が一部負担いたします)。配送の関係で処方薬の到着まで2日程度かかると予想されます。そのため余裕をもって診療を受けていただければ幸いです。発熱や風邪などの症状がある方は院外処方のほうが良いと思います。
以上で終了になります。通常の診察代のほか、上記のように別途「情報通信機器使用料」として200円お支払いいただいております。
オンライン診療が可能な方
当院に定期的なかかりつけの患者様でオンライン診療が可能な方は
・病状が安定している(半年程度内服に変更がなく、飲み忘れがほとんどない)
・地域のがん検診と、年に2回の定期的な血液検査などを受けている
方です。
初診の方もオンライン診療は可能ですが、診察の結果次第で直接受診をおねがいすることもあります。また処方は7日分が上限となります。
オンライン診療の注意点
- かかりつけ患者様の院内処方は自宅に郵送するため到着までに2日程度かかりますので、余裕をもって診療をお受けください。お急ぎの場合は院外処方薬局に処方箋をFAXいたします。
- 可能な限り予約時間を守るよう努めますが、当日の診療の進み具合で時間が前後する可能性があります。ご了承ください。
- パソコンとスマートフォンを介しての診察となり、直接診察できないため丁寧な評価が困難となる可能性があります。重症と考えられる場合、直接ご来院いただいたり、当院では処方は行わずに地域の基幹病院へご紹介させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
- オンライン診療は比較的新しい取り組みであり、スタッフが不慣れなことから患者様にご迷惑をおかけすることもあると思います。日々改善に努めてまいりますので、その際はご容赦いただきますようお願い申し上げます。
- 安定剤などの向精神薬はオンライン診療では処方することができません。
- 受診時のご料金に関しては、保険診療での診療となりますので通常の診察代でのお支払いとなりますが、その他に情報通信機器使用料として200円お支払いいただいております。
より詳しく知りたい方は当院までお問い合わせください。
オンライン診療担当医師
角田 義弥